gszolg@ganzszolg.hu
A szerződéses partnerekkel, felhasználókkal történő kapcsolattartás
A szerződéses partnerekkel, felhasználókkal (energiaszolgáltatást igénybe vevőkkel), illetőleg megfelelően igazolt képviselőikkel a közvetlen kapcsolattartás személyesen a Ganz Szolgáltató Zrt. székhelyén (1089 Budapest, Vajda Péter utca 12. 81. sz. ép.), az I. emeleti vezérigazgatóságon vagy gazdasági igazgatóságon, továbbá írásos formában - postacím: 1476 Budapest, Pf. 202. -, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. e-mail címen, és telefonon történhet.
Általánosságban a szerződéses partnerek, felhasználók ügyeinek intézését a vonatkozó szerződésben megnevezett kapcsolattartó, vagy a szerződéses partner, felhasználó törvényes képviselője, továbbá erre írásban feljogosított meghatalmazottja végezheti.Hibabejelentés:
munkaidőben (07-15 óra között):
+ 36 1 334 2171
0-24 órában:
+36 30 328 4304
+36 30 328 4319
+36 30 328 4325
A hibabejelentést fogadó a rendelkezésére álló információk és lehetőségek alapján ad tájékoztatást a hibaelhárítás várható idejéről.Energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyek:
+36 1 334 2171
+36 30 328 4292
+36 30 370 6329
Kapcsolattartás pénzügyi kérdésekben:
+36 1 334 2171
+36 30 328 4292
+36 30 370 6329