Ganz Szolgáltató - Kapcsolattartás

A szerződéses partnerekkel, felhasználókkal történő kapcsolattartás

A szerződéses partnerekkel, felhasználókkal (energiaszolgáltatást igénybe vevőkkel), illetőleg megfelelően igazolt képviselőikkel a közvetlen kapcsolattartás személyesen a Ganz Szolgáltató Zrt. székhelyén (1089 Budapest, Vajda Péter utca 12. 81. sz. ép.), az I. emeleti vezérigazgatóságon vagy gazdasági igazgatóságon, továbbá írásos formában - postacím: 1476 Budapest, Pf. 202. -, Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, és telefonon történhet.

Általánosságban a szerződéses partnerek, felhasználók ügyeinek intézését a vonatkozó szerződésben megnevezett kapcsolattartó, vagy a szerződéses partner, felhasználó törvényes képviselője, továbbá erre írásban feljogosított meghatalmazottja végezheti.

Hibabejelentés:

munkaidőben (07-15 óra között):

+ 36 1 334 2171

0-24 órában:

+36 30 328 4304

+36 30 328 4319

+36 30 328 4325

A hibabejelentést fogadó a rendelkezésére álló információk és lehetőségek alapján ad tájékoztatást a hibaelhárítás várható idejéről.

Energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyek:

+36 1 334 2171

+36 30 328 4292

+36 30 370 6329

Kapcsolattartás pénzügyi kérdésekben:

+36 1 334 2171

+36 30 328 4292

+36 30 370 6329